Potentzia, peajeak, merkatuak, autokontsumoa, tarifak, araudia. Energia-sektorearen egunerokotasunaren parte diren kontzeptuak dira, baina ia inoiz ez dira errazak azaltzeko.
Energiaz jakitea ez da termino horiek ezagutzea bakarrik. Horiek itzultzen ere jakin behar da, edonork uler ditzan. Praktikan, itzulpen hori aholkulari on baten lanaren erdia da.
Horregatik sortu zen Reazziona Academy, energia-sektoreko salmentetan espezializatutako lehen online eskola. Kontzeptu konplexuak elkarrizketa argi, baliagarri eta bezeroarengana bideratutako bihurtzeko sortutako prestakuntza da.
Reazziona-n egunero ikusten dugu. Bezeroak ez du merkatu elektrikoari buruzko eskola bat eskatzen: bere faktura eta zer komeni zaion azaltzeko eskatzen du. Aholkulariak bere hizkuntzan azaltzen dakienean, erabakia hutsera egindako jauzia izateari uzten dio eta erabaki informatua bihurtzen da.