Potencia, peajes, mercados, autoconsumo, tarifas, regulación. Son conceptos que forman parte del día a día del sector energético, pero que casi nunca resultan fáciles de explicar.
Saber de energía no consiste solo en conocer esos términos. También hay que saber traducirlos para que cualquier persona los entienda. En la práctica, esa traducción es la mitad del trabajo de un buen asesor.
Por eso existe Reazziona Academy, la primera escuela online especializada en ventas en el sector energético. Es una formación creada para convertir conceptos complejos en conversaciones claras, útiles y orientadas al cliente.
En Reazziona lo comprobamos cada día. El cliente no pide una lección sobre el mercado eléctrico, pide que le expliquen su factura y qué le conviene. Cuando el asesor sabe explicarlo en su idioma, la decisión deja de ser un salto al vacío y pasa a ser una decisión informada.